Daeth ein Safonau’r Gymraeg i rym yn 2016 gan ddisodli’r Cynllun Iaith Gymraeg. Cyflwynwyd y safonau hyn fel rhan o Fesur y Gymraeg (Cymru) 2011 a’u pwrpas oedd gosod lefel gyson o wasanaeth y gall siaradwyr Cymraeg ddisgwyl ei derbyn yng Nghymru.
Drafftiwyd y safonau gyda’r nod o:
- wella’r gwasanaethau y gall siaradwyr Cymraeg ddisgwyl eu derbyn gan sefydliadau yng Nghymru
- cynyddu defnydd pobl o wasanaethau Cymraeg
- rhoi gwybod yn glir i gyrff cyhoeddus beth sydd angen iddyn nhw ei wneud o ran y Gymraeg
- sicrhau lefel briodol o gysondeb o ran y dyletswyddau a osodir ar gyrff yn yr un sector.
Drwy’r mesur hwn hefyd y crëwyd rôl Comisiynydd y Gymraeg i hyrwyddo a hwyluso’r defnydd o’r Gymraeg. Mae dwy egwyddor sy’n sail i waith y Comisiynydd:
- Yng Nghymru, ni ddylid trin y Gymraeg yn llai ffafriol na’r Saesneg.
- Dylai pobl Cymru allu byw eu bywydau drwy gyfrwng y Gymraeg os ydynt yn dymuno gwneud hynny.
Dogfennau
Mae'r ddogfen ‘Safonau'r cyngor' yn rhestru'r holl safonau y mae'n ofynnol i ni (y cyngor) gydymffurfio â nhw.
Y Gymraeg – wnaethon ni rywbeth o’i le?
Yng Nghyngor Wrecsam, rydym wedi ymrwymo i ddarparu’r gwasanaeth gorau posibl. Ond, rydym yn deall efallai y bydd adegau pan na fyddwn yn bodloni eich disgwyliadau neu efallai y gwelwch wallau gennym o ran y Gymraeg.
Os mai dyma’r achos, rydym eisiau clywed gennych! Gallwch adrodd am unrhyw fethiant posibl gan y cyngor i gydymffurfio â Safonau’r Gymraeg drwy gwblhau ein ffurflen cwyno Iaith Gymraeg.
Byddwn yn ystyried eich adroddiad yn llawn ac yn rhoi gwybod i chi beth fydd yn cael ei wneud i ddelio â’r mater. Os ydych yn dal yn anfodlon, mae gennych hawl i gwyno drwy’r weithdrefn cwynion corfforaethol.
Cydymffurfio â Safonau’r Gymraeg
Rydym wedi ymrwymo i sicrhau ein bod yn cydymffurfio â Safonau’r Gymraeg a amlinellir yn ein Hysbysiad Cydymffurfiaeth Terfynol. Dyma grynodeb o’r hyn y mae’r cyngor wedi ymrwymo i’w wneud er mwyn cydymffurfio â’r Safonau a rhoi cyfle cyfartal i’n cwsmeriaid i gyfathrebu gyda ni naill ai yn Gymraeg neu yn Saesneg.